Telecom Operations & Network Automation Platform
Telebonder
Opera tu ISP sin hojas de cálculo ni Winbox disperso: Telebonder une la gestión de abonados, la facturación y la automatización de tus equipos MikroTik, Cisco, Aruba, Netgear y Ubiquiti en una sola plataforma — el estado de pago de un cliente y el estado de su conexión son la misma fuente de verdad.
Por qué Telebonder
Una fuente de verdad, no dos sistemas separados
Operaciones de abonado
Alta, baja, estado de cuenta, suspensión y reactivación — todo respaldado por una máquina de estados real: un pago automático nunca reactiva a quien tú suspendiste manualmente por otra razón.
Automatización de red multi-marca
El motor nunca habla directo con un router — pasa por una interfaz común de "device adapter", con adaptadores para MikroTik, Cisco, Aruba, Netgear y Ubiquiti.
Billing y pagos
Ciclos de facturación, mora y suspensión automática por impago — el cobro y la red comparten la misma fuente de verdad, no dos sistemas que hay que conciliar a mano.
Abonados
El estado de cada abonado, sin ambigüedad
Toda tu base de abonados, sin hojas de cálculo
Nombre, documento, plan, estado y última factura de cada abonado en una sola tabla filtrable por estado y por sede — búsqueda por nombre o documento en vez de un Ctrl+F sobre un Excel.
Un pago no reactiva lo que suspendiste a mano
Cada abonado pasa por una máquina de estados real — pendiente de activación, activo, en mora, suspendido, reactivando, cancelado — nunca un campo booleano suelto. Una suspensión automática por impago se revierte sola al pagar; una suspensión manual del operador (fraude, robo de equipo) necesita una acción explícita del staff para revertirse.
Red
Un motor que no depende de una sola marca
Todos tus equipos, de un vistazo
Marca, IP de gestión, estado registrado y estado en vivo (consulta directa a RouterOS) de cada router — incluida la detección de drift cuando alguien cambia algo por Winbox directamente en vez de por el panel.
Cinco marcas, un solo motor
El motor de aprovisionamiento nunca habla directo con un equipo concreto: pasa por una interfaz común de "device adapter" que sabe aplicar configuración, leer estado y suspender o restaurar un abonado. Cada marca tiene su adaptador — MikroTik, Cisco, Aruba, Netgear y Ubiquiti — así que tu red puede mezclarlas sin cambiar cómo la operas.
Por qué Telebonder
Todo lo que necesita tu operación, en un solo panel
Planes que escalan con tu operación
De 150 a más de 3,000 abonados — Starter, Pro, Scale o Enterprise, cada uno con más equipos, sedes y usuarios de staff incluidos.
Tu marca, no la nuestra
Subdominio propio con el logo y colores de tu ISP desde el plan Pro — tus abonados nunca ven el nombre Telebonder.
Facturación electrónica por país
Adaptador de facturación electrónica aislado detrás de un puerto propio — SUNAT primero, más países de LatAm sin reescribir el core de cobros.
Recordatorios que llegan solos
Email, SMS y WhatsApp Business API para avisos de pago y de suspensión — no un mensaje manual que alguien de tu equipo olvida enviar.
2FA obligatorio para tu equipo
Autenticación en dos pasos exigida para todo rol administrativo del tenant — no opcional, no solo para el dueño de la cuenta.
Multi-marca desde el diseño
MikroTik, Cisco, Aruba, Netgear y Ubiquiti en la misma red: el motor solo conoce una interfaz común, nunca el fabricante concreto del equipo.
Soporte y NOC
Visibilidad operativa, en el mismo panel
Tickets con el contexto del abonado al lado
Prioridad, estado y el abonado asociado en una sola cola — sin saltar a otra herramienta para ver si esa persona está al día con su pago antes de responder.
La salud de tu red, por sede
Equipos en línea, sedes monitoreadas y alertas activas de un vistazo — qué sede tiene un problema antes de que un abonado tenga que llamar para avisarte.
Facturación
Cobra por donde tus abonados ya pagan
Facturación electrónica, cobro y corte en un solo flujo
Cada mes Telebonder emite los comprobantes electrónicos, envía los recordatorios por WhatsApp y cobra por tarjeta con Culqi o con un link de Mercado Pago. Los pagos por Yape, Plin, transferencia o efectivo se registran en un clic desde la misma factura. Si la deuda vence, el corte se aplica solo en el router; al pagar, el servicio vuelve sin que nadie toque el equipo.
Tu marca
Un portal con tu marca, no la de Telebonder
Sube tu logo, tus colores, tu subdominio
Subdominio y color propio para el portal de tus abonados, con vista previa en vivo antes de publicar — ellos ven tu ISP, no el nuestro. Disponible desde el plan Pro; el plan Starter arranca en un subdominio compartido con la marca Telebonder visible.
Automatización
Lo repetitivo se resuelve solo
Flujos de trabajo de operación
Un alta, un cambio de plan o la caída de un nodo disparan un flujo con pasos en orden: provisionar el equipo, abrir el ticket con el contexto del abonado o avisar a los abonados afectados. Si un paso falla, se reintenta, y cada paso queda en el historial.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Empecemos por aquí
Estas son las preguntas que más nos hacen antes de empezar un proyecto. Si la tuya no está aquí, escríbenos directamente.
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