Política de Privacidad
Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es COMRED Perú S.A.C. (en adelante, "COMRED"), con RUC 20544410378 y domicilio fiscal registrado ante la SUNAT. Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a ventas@comred.pe.
2. Qué datos personales recopilamos
Este sitio no usa cookies, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica: no recopilamos datos de navegación de forma automática. Los únicos datos personales que tratamos son los que usted decide entregarnos voluntariamente al completar el formulario de la página /contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y el mensaje que redacte.
El proveedor de hosting que aloja el sitio puede generar, como cualquier servicio web, registros técnicos de conexión (por ejemplo, dirección IP y marca de tiempo de la solicitud) con fines exclusivos de seguridad y disponibilidad de la infraestructura. COMRED no accede a estos registros para fines comerciales ni los cruza con los datos de los formularios.
3. Cómo se transmiten y almacenan sus datos
Este sitio no tiene backend ni base de datos: al enviar un formulario, su navegador arma un enlace mailto: con los datos que usted ingresó y abre su propio cliente de correo, prellenado, para que usted decida enviarlo. COMRED no recibe ni almacena esa información en ningún servidor propio en el momento en que usted completa el formulario — la recibe únicamente si usted efectivamente envía ese correo, y en ese caso llega directamente a la bandeja de ventas@comred.pe o proyectos@comred.pe (según el motivo que usted seleccione en el formulario), de la misma forma que si nos hubiera escrito un correo directamente.
Como consecuencia, COMRED no mantiene un banco de datos personales estructurado en este sitio web; los mensajes recibidos se conservan como correo electrónico ordinario, sujeto a las mismas medidas de seguridad que el resto de la correspondencia comercial de COMRED.
4. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos que usted nos envía exclusivamente para: (i) responder su consulta o solicitud de cotización, (ii) contactarlo para coordinar una propuesta comercial o visita técnica, y (iii) llevar el registro interno de esa relación comercial mientras esté vigente. No usamos estos datos para envío de publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines de marketing.
5. Carácter de los datos solicitados
Nombre y correo electrónico son obligatorios: sin ellos no podemos identificarlo ni responder su solicitud. Teléfono y empresa son opcionales; no proporcionarlos no impide el envío del formulario, aunque puede hacer más lento el contacto posterior.
6. Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en el consentimiento libre, expreso e informado que usted otorga al completar y enviar voluntariamente el formulario, conforme al artículo 5 de la Ley N.º 29733. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a ventas@comred.pe, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su solicitud.
7. Destinatarios y transferencia de datos
Sus datos son recibidos y tratados únicamente por el personal comercial de COMRED Perú S.A.C. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros ajenos a COMRED. La única transmisión técnica involucrada es la que realiza su propio proveedor de correo electrónico al enviar el mensaje que usted mismo redactó, y la del proveedor de correo que administra la bandeja ventas@comred.pe.
8. Plazo de conservación
Conservamos los correos recibidos por este medio mientras exista una relación comercial vigente o potencial con usted, y posteriormente por el plazo necesario para atender obligaciones legales, contables o de defensa ante reclamos. Puede solicitar la cancelación anticipada de sus datos conforme a la sección 10.
9. Medidas de seguridad
Al no existir una base de datos propia de este sitio, el principal control de seguridad es arquitectónico: sus datos nunca transitan ni se almacenan en servidores de COMRED al momento de completar el formulario. El sitio se sirve exclusivamente sobre HTTPS. La correspondencia recibida en ventas@comred.pe se protege con las medidas de seguridad estándar del proveedor de correo electrónico de COMRED.
10. Sus derechos (derechos ARCO)
Conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento, usted tiene derecho a: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted; Rectificarlos si son inexactos o incompletos; Cancelarlos (incluyendo revocar su consentimiento) cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su entrega; y Oponerse a un tratamiento específico por motivos fundados y legítimos.
Puede ejercer estos derechos escribiendo a ventas@comred.pe indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un medio que permita verificar su identidad. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Si considera que no hemos atendido su solicitud correctamente, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), órgano adscrito al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
11. Menores de edad
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12. Cambios a esta política
Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al pie de esta página. Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
