Soluciones · Seguridad
Voceo y Notificación Masiva
Altavoces IP, intercomunicadores y mensajes programados por zona para avisos diarios, evacuaciones y emergencias, integrados a tu telefonía y a tus alarmas.
Resumen
El mensaje correcto, en la zona correcta
Implementamos sistemas de voceo y notificación masiva sobre la red IP: altavoces y bocinas IP alimentados por PoE, intercomunicadores en puertas y puntos de ayuda, relojes y timbres programados, y mensajes pregrabados por zona. El sistema se integra con la central telefónica para vocear desde un anexo, y con el panel de incendio o de intrusión para disparar mensajes de evacuación de forma automática.
Un sistema de voceo IP reemplaza al amplificador central y su cableado de audio por altavoces conectados a la red de datos. Cada altavoz tiene su propia dirección, se alimenta por PoE y recibe el audio por SIP o multicast, de modo que una misma red lleva avisos a una zona, a varias o a toda la sede.
Las prioridades ordenan el sistema. Un mensaje de emergencia interrumpe cualquier aviso; un aviso general interrumpe la música de fondo. Las alarmas de incendio o intrusión pueden disparar mensajes pregrabados por zona de forma automática, sin depender de que alguien tome el micrófono.
Que el mensaje se oiga no basta: tiene que entenderse. En naves industriales, halls con eco o áreas ruidosas, la ubicación y la potencia de los altavoces se diseñan para la inteligibilidad, que se mide con el índice STI de IEC 60268-16.
Beneficios
¿Qué logrará su organización?
- 01
Por zonas
Un aviso a un almacén, a un piso o a toda la sede, desde el mismo sistema.
- 02
Automático
Una alarma de incendio dispara el mensaje de evacuación sin intervención humana.
- 03
Sobre la red
Altavoces PoE en el mismo cableado de datos, sin un sistema de audio aparte.
- 04
Inteligible
Ubicación y potencia de altavoces calculadas para que el mensaje se entienda, no solo se oiga.
Ingeniería
Cómo lo diseñamos
Los planos de referencia con los que trabajamos cada proyecto.
La central telefónica y el servidor de voceo envían el audio por la red a los altavoces IP de cada zona, alimentados por PoE desde los switches. Los intercomunicadores se registran como anexos y pueden abrir la puerta desde cualquier teléfono autorizado.
El panel de incendio y el de intrusión se conectan al servidor mediante contactos o eventos de red, para disparar los mensajes de evacuación de la zona que corresponda.
La sede se divide en zonas que pueden recibir mensajes por separado o en conjunto. Cada zona tiene su propia cobertura de altavoces, dimensionada por su tamaño, su altura y su ruido de fondo.
Las prioridades definen qué mensaje gana cuando dos coinciden: la emergencia siempre está arriba.
Alcance
Alcance del servicio
Voceo
- Altavoces de techo, bocinas de exterior y altavoces de alta potencia para naves industriales.
- Zonificación y prioridades: emergencia sobre aviso general, aviso general sobre música.
- Voceo desde anexos telefónicos, consola de micrófono o aplicación.
Intercomunicación
- Intercomunicadores IP en accesos, estacionamientos y puntos de ayuda.
- Apertura de puertas desde el anexo y video en intercomunicadores con cámara.
Notificación
- Mensajes pregrabados de evacuación, cierre y alerta.
- Integración con panel de incendio, intrusión y control de acceso mediante contactos o eventos de red.
- Relojes sincronizados y timbres programados para turnos y clases.
Entregables
Lo que recibe al cerrar el proyecto.
- Plano de altavoces e intercomunicadores por zona.
- Matriz de zonas, prioridades y mensajes pregrabados.
- Pruebas de cada zona y de los disparos automáticos desde las alarmas.
- Manual de operación y capacitación a vigilancia y administración.
Proceso
Cómo lo entregamos
- 01
Levantamiento de zonas y ruido
- 02
Diseño acústico y de zonas
- 03
Integraciones con telefonía y alarmas
- 04
Instalación
- 05
Ajuste e inteligibilidad
- 06
Capacitación y entrega
Casos de uso
Dónde lo aplicamos
Plantas y almacenes con avisos de turno y evacuación por nave.
Colegios y universidades con timbres, relojes y mensajes por pabellón.
Hospitales y edificios corporativos con voceo por piso.
Normas
Estándares que aplicamos
- SIP · RTP multicast
- SIP integra el voceo con la central telefónica; el multicast envía un mismo audio a muchos altavoces sin multiplicar el tráfico en la red.
- IEEE 802.3af/at/bt (PoE)
- Alimentan altavoces e intercomunicadores por el cable de datos; las bocinas de mayor potencia requieren PoE+ o PoE++.
- IEC 60268-16 (STI)
- Define el índice de transmisión del habla (STI), la medida objetiva de qué tan inteligible es un mensaje en un recinto.
- NFPA 72
- Código de alarma de incendio y señalización; su capítulo de sistemas de comunicación de emergencia es la referencia para la notificación masiva.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Empecemos por aquí
Estas son las preguntas que más nos hacen antes de empezar un proyecto. Si la tuya no está aquí, escríbenos directamente.
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Hacemos el levantamiento de zonas y ruido, y te proponemos un sistema que se entienda en cada una.
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